Zo werkt Y-CARE
In vier eenvoudige stappen ben je in gesprek met een psycholoog of coach die bij jou past. Volledig online, vanuit een plek waar jij je goed voelt.
Maak een account aan
Maak eenvoudig je persoonlijke account aan, of log in als je er al een hebt. Veilig en op jouw tempo.
Koop je credits
Koop credits aan voor een consultatie van 30 of 60 minuten. Je houdt zelf de controle over je tegoed.
Kies je expert en plan
Bekijk de profielen, kies de expert die bij jouw vraag past en boek een moment dat jou uitkomt.
Start je videogesprek
Log in op het afgesproken moment en praat persoonlijk en veilig met je expert via videoconsult.
Psycholoog of coach?
Twijfel je welke begeleiding bij jou past? Dit helpt je kiezen. Je kunt het ook altijd bespreken tijdens je eerste gesprek.
Psychologische ondersteuning
Bij een erkend klinisch psycholoog
- Angst, stress en piekeren die je dagelijks leven beïnvloeden
- Moeilijke levensgebeurtenissen, verlies of rouw
- Somberheid, emotionele uitputting of overbelasting
- Terugkerende patronen in denken, voelen of relaties
- Tussenkomst van je ziekenfonds is mogelijk
Coaching
Bij een ervaren coach
- Persoonlijke groei en meer zelfvertrouwen
- Keuzes maken in je loopbaan of leven
- Beter omgaan met stress en je grenzen bewaken
- Doelen stellen en vaardigheden versterken
- Coaching wordt niet terugbetaald door het ziekenfonds
Wat mag je verwachten van het eerste gesprek?
Een eerste gesprek is vooral een kennismaking. Je hoeft niets voor te bereiden en je bepaalt zelf wat je vertelt.
Kennismaken
Je maakt kennis met je expert en vertelt wat je bezighoudt, in je eigen woorden en op je eigen tempo.
Je vraag verkennen
Samen kijk je naar wat er speelt, wat je al geprobeerd hebt en wat je graag anders zou zien.
Afspraken maken
Je bespreekt welke aanpak bij jou past en of, en hoe vaak, je verdere gesprekken wilt plannen.
Vertrouwelijk
Wat je vertelt, blijft tussen jou en je expert. Gesprekken worden niet standaard opgenomen.
Goed om te weten
Wat kost het?
30 minuten kost €50, 60 minuten €90. Meer info op de pagina Prijzen.
Annuleren of verplaatsen
Tot 24 uur voor je afspraak kun je kosteloos annuleren of verplaatsen.
Terugbetaling
Voor psychologische begeleiding kan je ziekenfonds mogelijk tussenkomen. Lees meer bij Tussenkomst CM & Helan.
Wat heb je nodig?
Een computer, tablet of smartphone met camera en microfoon, een stabiele internetverbinding en een rustige plek.
Veelgestelde vragen
Werkt online begeleiding even goed als een gesprek in de praktijk?
Voor veel hulpvragen werkt online begeleiding heel goed. Je praat vanuit je eigen vertrouwde omgeving en je hoeft je niet te verplaatsen. Voelt het voor jou toch niet goed, bespreek dat dan gerust met je expert.
Hoeveel gesprekken heb ik nodig?
Dat verschilt van persoon tot persoon. Soms helpen een paar gesprekken al, soms is een langere begeleiding zinvol. Je bespreekt dit samen met je expert.
Kies ik best 30 of 60 minuten?
Voor een eerste kennismaking of een uitgebreid gesprek is 60 minuten aangewezen. 30 minuten is geschikt voor een concrete vraag of een opvolgmoment.
Wat als mijn verbinding wegvalt?
Probeer opnieuw in te loggen. Kan het gesprek door een technisch probleem aan onze kant niet doorgaan, dan zoeken we samen een oplossing, bijvoorbeeld een nieuw moment.
Kan ik van expert veranderen?
Ja. Het is belangrijk dat je je goed voelt bij je expert. Klikt het niet, dan kun je voor een volgend gesprek iemand anders uit ons team kiezen.
Meer vragen? Bekijk alle veelgestelde vragen of mail naar info@y-care.be.
Klaar voor een eerste gesprek?
Bekijk ons team en kies de psycholoog of coach die bij jou past.
Y-CARE is geen crisisdienst. Dringend hulp nodig? Bel 112 of de Zelfmoordlijn 1813. Meer hulplijnen