Cookiebeleid

← Terug

Cookiebeleid

We vinden het belangrijk dat je weet welke technologieën onze website gebruikt en dat je zelf controle houdt over je cookievoorkeuren.

Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, waarom Y-CARE ze gebruikt en hoe je je voorkeuren beheert. Het vormt een aanvulling op ons privacybeleid.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die tijdens een bezoek aan een website op je computer, smartphone of tablet kunnen worden opgeslagen. Ze kunnen een website technisch correct laten werken, voorkeuren onthouden of, wanneer je daarvoor toestemming geeft, inzicht geven in het gebruik van een website.

Naast cookies kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt, zoals local storage of andere technische mechanismen.

2. Welke soorten cookies kunnen wij gebruiken?

Strikt noodzakelijkNodig voor de technische werking, beveiliging en essentiële functies, zoals inloggen en afspraken boeken. Hiervoor is geen voorafgaande toestemming vereist.
FunctioneelOndersteunen bepaalde functies en onthouden bijvoorbeeld voorkeuren. Of toestemming nodig is, hangt af van de concrete functie.
AnalytischVerzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken. Waar toestemming vereist is, worden ze pas geactiveerd nadat je toestemming gaf.
Marketing en trackingWorden niet geactiveerd voordat je daarvoor geldige toestemming hebt gegeven, wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

3. Toestemming

Bij je eerste bezoek verschijnt een cookiebanner waarmee je je voorkeuren kunt instellen. Niet strikt noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, worden pas geplaatst of uitgelezen nadat je een keuze hebt gemaakt.

Je hebt een keuze. Je kunt niet-noodzakelijke cookies accepteren of weigeren en je keuze later aanpassen. Weigeren verhindert niet dat je de website gewoon kunt bezoeken.

4. Cookievoorkeuren wijzigen of intrekken

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of je voorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op de website. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking plaatsvonden.

5. Cookies van externe diensten

Y-CARE maakt voor bepaalde functies gebruik van externe dienstverleners. Afhankelijk van hoe deze diensten op de website zijn geïntegreerd, kunnen zij cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken, bijvoorbeeld voor:

  • het online reserveren en beheren van afspraken;
  • online videoconsultaties;
  • betalingen;
  • websitebeveiliging en technische functionaliteit.

Waar toestemming vereist is, worden deze pas geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven.

6. Daily en Mollie

Y-CARE gebruikt Daily voor online videoconsultaties en Mollie voor de verwerking van online betalingen. Wanneer je een videoconsultatie start of een betaling uitvoert, kan die dienst technische informatie en persoonsgegevens verwerken volgens zijn eigen privacy- en cookiebeleid.

Welke cookies precies op ycare-online.be worden geplaatst, hangt af van de functies die je gebruikt en van je cookievoorkeuren.

7. Welke cookies worden daadwerkelijk gebruikt?

De cookies op deze website kunnen veranderen wanneer de website, plugins of externe diensten worden aangepast. Daarom houdt Y-CARE via de cookiebeheeroplossing een actuele lijst bij van de gebruikte cookies, hun doel en, waar beschikbaar, hun bewaartermijn en aanbieder. Die lijst vind je via de cookie-instellingen op de website.

8. Hoe lang worden cookies bewaard?

De bewaartermijn verschilt per cookie. Sessiecookies verdwijnen wanneer je de browser sluit. Andere cookies blijven een bepaalde periode op je apparaat staan. De concrete looptijd staat in de actuele cookielijst.

9. Cookies verwijderen via je browser

Je kunt cookies ook via de instellingen van je browser bekijken of verwijderen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies gevolgen kan hebben voor bepaalde functies, zoals inloggen of afspraken maken.

10. Persoonsgegevens en jouw rechten

Wanneer via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, gelden de regels inzake gegevensbescherming. Meer over je rechten lees je in ons privacybeleid.

11. Wijzigingen aan het cookiebeleid

Y-CARE kan dit cookiebeleid aanpassen wanneer de website, gebruikte technologieën, externe diensten of regelgeving wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Versie 1.1 · Laatst bijgewerkt: oktober 2026